Respuesta

No. Deberán ser realizados en el Consulado de Cuba en su país de origen. La Tarjeta de Turista también puede ser adquirida en el aeropuerto antes de la salida del país.

Hoteles

• ¿El hotel tiene facilidades para el uso de Internet?
• ¿Cómo se realiza el pago de la reserva?
• ¿Puedo solicitar que me acomoden en una habitación específica del hotel?
• ¿Puedo pagar la reserva en el hotel a la llegada?

Autos

• ¿Es fácil encontrar un destino?
• ¿Cuáles son las condiciones de las carreteras?
• ¿Es fácil abastecer de combustible, cuál es el costo?
• ¿Cómo alquilar un auto en Cuba?
• ¿Puedo elegir entre autos de cambios mecánicos y automáticos?
• ¿Es necesario un permiso internacional para conducir?
• ¿Cuál es la política de multas existente?
• ¿Existen parqueos seguros en los destinos?

Vuelos Domésticos

• ¿Para los vuelos domésticos que tipo de avión se utiliza?

Paquetes

• ¿Qué servicios tiene el paquete “Todo Incluido”?
• ¿Cómo acceder a otros servicios?
• ¿Están incluidos los vuelos internacionales en el paquete "Todo Incluido"?

Traslados

• ¿Cuál es el horario de recogida en los hoteles para los traslados hacia el aeropuerto para tomar vuelos internacionales?

Eventos

• ¿Recibo algún descuento por acompañantes?

Incentivos

• ¿Puede acometerse la impresión en Cuba de regalos, de menúes y demás artículos para un grupo o convención?
• ¿Puedo hacer importación temporal de equipos y souvenirs por la aduana cubana para el grupo?
• ¿Qué cuesta un viaje de inspección para un grupo?
• ¿Dispongo de la asistencia de Sol Caribe Tours todo el tiempo aun cuando el grupo se encuentre en el Hotel sin actividades?
• ¿Pueden ser los extras de los grupos cargados a una cuenta específica para pagos contra consumo? ¿Puedo hacer cambios al programa en Cuba?
• ¿Pueden ustedes asumir el pago de las tasas de aeropuerto de salida del grupo?

Información Personal

• ¿Qué información coleccionamos de ti?
• ¿Con quién compartimos tu información personal?
• ¿Cómo usamos tu información?

Tarjeta de Crédito

• ¿Para qué se solicita el número de tarjeta de crédito?
• ¿Qué tipo de tarjetas de crédito son aceptadas?

Generales

• ¿Los trámites de visado están incluidos en el paquete?
• ¿Cómo puedo modificar o cancelar una reserva?
• ¿Cómo puedo hacer una reserva por teléfono?
• ¿Necesito una Visa para entrar a Cuba?
• ¿Cuándo tiene lugar la temporada de huracanes en Cuba?
• ¿Necesito contactar con ustedes para confirmar mi reserva?
• ¿Cómo viajar a Cuba desde los Estados Unidos?