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Contratación del Seguro de Viajes y Pagos
La confirmación del Seguro de Viajes se realiza de forma instantánea. Su tarjeta de crédito será debitada, dentro de un plazo de 24 horas, después de hecha la compra del seguro. El cargo será en USD, a beneficio de GESTION HOT. TURISTICA M (ESPAÑA). Solways Cuba recibirá el pago por esta reservación. Solways Cuba solo acepta pagos en línea con las tarjetas de crédito siguientes: Visa, MasterCard.

Cancelación y Reembolso
Para la cancelación del Seguro de Viajes se procederá de la siguiente forma:

• - Si cancela 72hrs antes del inicio de la cobertura, Solways penalizará con un importe de 15.00 USD, por gastos administrativos, al monto total pagado por su reservación.
• - Después de transcurridas 72h antes de la fecha de inicio del seguro, el Viajero NO podrá hacer efectiva la cancelación del mismo.

Reclamación
Si Ud. No está conforme con el servicio contratado para su Seguro de Viajes, por favor, envíe su reclamación a la Central de Alarma ASISTUR: [email protected]

Coberturas y Exclusiones
Los detalles de las coberturas y exclusiones, podrá conocerlas íntegramente en las Condiciones Generales del Seguro de viajes. Por favor, lea atentamente los Términos y Condiciones que constan en este documento.
Brindamos el Seguro de Viaje más completo con cobertura COVID-19 para aquellas personas que vayan a viajar a Cuba. ¡Asegura tu viaje y viaja sin riesgo!

OBLIGATORIO: Para recibir el servicio es obligatorio presentar la pólica que podra descargar desde la confirmación de su reserva. Además, al llegar al centro médico, el cliente debe informar que posee “seguro cubano” para que el personal pueda contactar con ASISTUR y activar el seguro.